Conseiller clientèle - Mobilier et Décoration (H/F)

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Conseiller clientèle - Mobilier et Décoration (H/F)

CHARGE DE CLIENTELE (H/F) – ANGERS (49) CDD 3 MOIS - TEMPS PLEIN

Description du poste

Présent partout dans le monde, Concentrix est un des leaders mondiaux dans le domaine du service client. Nos collaborateurs renseignent, dépannent, et fidélisent nos nombreux clients.

Doté d’une reconnaissance certaine, Concentrix est donc un acteur majeur dans le milieu des centres d'appels où commencent d’incroyables carrières.

Que vous soyez en début de profession ou que vous entamiez un virage à 180 degrés, nous vous offrons, par le biais de nos plans de carrière, des opportunités réelles afin de vous développer et d'approfondir vos connaissances.

Nous croyons dans la formation continue et vous accompagnons dans votre travail au quotidien car nous considérons que nos employés sont indiscutablement notre richesse et notre pilier pour l’atteinte de nos objectifs.

Pour notre client Numéro 1 du mobilier et de la décoration en France vos missions seront de :

  • Accompagner les clients à distance dans leurs démarches
  • Aide lors de commandes, disponibilité produits et stocks
  • Navigation sur le site
  • Orienter sur les services proposés : conception de cuisine, livraison, montage, location de véhicule, installation de cuisine et de salle de bain
  • Information concernant les avantages du programme de fidélité
  • Renseignement sur les moyens de paiement acceptés, cartes cadeaux, facturation, financement

Pour cela, vous suivrez dès le début du contrat une formation interne d'une semaine sur les produits et procédures internes.

Qualités exigées:

  • Bonne maîtrise du français (à l’oral comme à l’écrit)
  • Sens de la relation client
  • Sens du service et goût du challenge
  • Capacités d'adaptabilité
  • Bonnes capacités relationnelles

Conditions du poste :

  • Jours de travail : du lundi au dimanche
  • Horaires de travail : amplitude horaire en 8h à 20h30 (Temps plein – 37h30/semaine)
  • Lieu de travail : Angers
  • Salaire : 1645,58€ (base mensuelle brute) + primes mensuelles + temps de pause (6% de la base mensuelle)
  • Autres avantages : titres restaurant + mutuelle + CSE

Ces postes sont à pourvoir dès maintenant.

Pourquoi rejoindre Concentrix ?

  • Une croissance constante et soutenue.
  • Une stabilité professionnelle.
  • Une formation soutenue.
  • Une expertise et une équipe globale.
  • Un environnement chaleureux, accueillant, professionnel et motivant.
  • Un engagement de se positionner comme un « Employeur de choix ».

N’attendez plus, rejoignez-nous !

Service Client, Centre d’appels, call center, Conseiller clientèle, Chargé de clientèle, Téléconseiller, téléopérateur, télévendeur, vente, vendeur, standardiste, chargé d’accueil, Maine et Loire, Angers, Pays de la Loire, CDD, vendeur, relation client, communication.

Avantages :

  • Titre-restaurant / Panier
  • Primes

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire 1645,58€ par mois